ФНС в письме от 12.08.2019 поясняет, что ККТ должна применять та организация, на чей расчётный счёт поступают деньги.
Если денежные средства за коммунальные услуги от граждан в безналичной форме поступают на счёт управляющей компании, то пробить чек должна она. Когда клиент оплачивает поставленные ему ресурсы на счёт ресурсоснабжающей компании, кассовую технику применяет эта компания.
Кроме того, возможна ситуация, когда поставщики услуг заключают договор на приём платежей с платёжными агентами, и граждане взаимодействуют именно с этими организациями. Тогда обязанность по использованию ККТ ложится на агентов.
